FAQ - Reklamation

  • Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem bei uns erworbenen Artikel nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter info@verpoorten.de und nennen Sie uns Ihren Reklamationsgrund sowie die Auftrags-/Rechnungsnummer. Um den Vorgang zu bearbeiten brauchen wir zwingend Fotos, die den Reklamationsgrund dokumentieren. Wir kontaktieren Sie dann schnellstmöglichst.

  • Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket oder Teile davon an uns zurückschicken möchten. Um den Prozess schnellstmöglichst mit Ihnen abwickeln zu können, kontaktieren Sie uns per Mail unter info@verpoorten.de.

  • Bei VERPOORTEN handelt es sich um ein Lebensmittelprodukt, daher können wir lediglich ungeöffnete Ware zurücknehmen.